هانیه رادمنش در گفت‌وگو با خبرنگاران اظهار کرد: در صندوق ایرانیان ۵ دهک اول و بیماران خاص به صورت رایگان بیمه می باشند
این مقام مسئول ادامه داد: بقیه دهک ها به صورت پلکانی و سالیانه از دهک ۶ به مبلغ ۱ میلیون و ۹۲۴ هزار تومان تا دهک ۱۰ به مبلغ ۴ میلیون و ۸۱۰ هزار تومان حق بیمه پر داخت می کنند و بیماران خاص و صعب العلاج رایگان بیمه می شوند
مدیر بیمه سلامت نوشهر با اشاره به وضعیت بیمه‌شدگان روستایی بیان کرد: بیمه‌شدگان صندوق روستاییان نیز به‌صورت رایگان تحت پوشش بیمه سلامت قرار دارند.
به گفته رادمنش ؛ هم اکنون صندوق بیماران خاص و صعب‌العلاج یکی از برنامه‌های حمایتی سازمان بیمه سلامت ایران برای کاهش هزینه‌های درمانی بیماران و افزایش دسترسی آنان به خدمات مورد نیاز است.
وی بیان کرد : بر اساس اطلاعات منتشرشده از سوی سازمان بیمه سلامت ایران، گروه‌های مختلفی از بیماران خاص، صعب‌العلاج و مبتلایان به بیماری‌های نادر مشمول حمایت‌های این صندوق هستند و خدمات قابل ارائه به هر بیمار بر اساس نوع بیماری و بسته حمایتی مربوط تعیین می‌شود.
این مقام مسئول توضیح داد : بخشی از خدمات این صندوق شامل دارو، خدمات بستری، آزمایش‌های تشخیصی، تصویربرداری، فیزیوتراپی، کاردرمانی و سایر خدمات درمانی مرتبط با بیماری‌های مشمول است.
مدیر بیمه سلامت نوشهر گفت : میزان حمایت بیمه‌ای و سهم پرداختی بیمار به نوع بیماری، خدمات مورد نیاز و ضوابط تعیین‌شده بستگی دارد؛ از این رو، بیماران برای اطلاع از شرایط برخورداری از حمایت‌ها باید وضعیت خود را از مراجع رسمی بیمه سلامت پیگیری کنند.
بر اساس اطلاعات منتشرشده از سوی اداره کل بیمه سلامت مازندران، هفت مرکز درمانی در این استان برای ارائه خدمات درمان ناباروری با سازمان بیمه سلامت قرارداد دارند که شامل چهار مرکز دولتی و سه مرکز خصوصی است. در فهرست اعلام‌شده، بیمارستان حضرت فاطمه زهرا (س) بابل، بیمارستان امام خمینی (ره) ساری، بیمارستان خاتم‌الانبیا بهشهر، بیمارستان شهید بهشتی نوشهر، بیمارستان بابل کلینیک، مرکز ام‌البنین قائم‌شهر و بیمارستان مهرگان بابل قرار دارند.
افرادی که برای درمان ناباروری به خدمات بیمه‌ای نیاز دارند، می‌توانند برای اطلاع از شرایط پوشش، میزان تعهدات بیمه و مراکز طرف قرارداد به اداره بیمه سلامت شهرستان نوشهر مراجعه کنند.
سازمان بیمه سلامت ایران برای تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات بیمه‌ای، سامانه‌های تلفنی و الکترونیکی مختلفی در اختیار بیمه‌شدگان قرار داده است. بر اساس راهنمای منتشرشده از سوی این سازمان، شهروندان می‌توانند برای دریافت راهنمایی درباره پوشش بیمه‌ای و خدمات قابل ارائه با سامانه تلفنی ۱۶۶۶ تماس بگیرند یا از کد دستوری *۱۶۶۶# برای پیگیری وضعیت بیمه خود استفاده کنند.
همچنین سامانه شهروندی سازمان بیمه سلامت ایران به نشانی csp.ihio.gov.ir امکان ثبت درخواست پوشش بیمه‌ای و پیگیری برخی خدمات را فراهم کرده است. بیمه‌شدگان می‌توانند برای اطلاع از سوابق درمانی، شرایط تمدید پوشش بیمه‌ای و مراکز طرف قرارداد نیز از خدمات الکترونیکی سازمان استفاده کنند.
آگاهی از شرایط برخورداری از بیمه رایگان، میزان حق بیمه متناسب با دهک درآمدی و ضوابط استفاده از حمایت‌های بیماران خاص و صعب‌العلاج، به شهروندان کمک می‌کند خدمات متناسب با وضعیت خود را بهتر پیگیری کنند. بر اساس اعلام مدیر بیمه سلامت نوشهر، در حال حاضر ۷۱ هزار و ۴۸۵ نفر در این شهرستان زیر پوشش خدمات بیمه سلامت قرار دارند.